И снова мы используем методологию Кано для того, чтобы подразделить инструментальный набор для каждого типа проекта на необходимые (обязательные) инструменты, необязательные (факультативные) инструменты и инструменты наведения глянца. Определении этих типов инструментов приведены в Приложении В.