Переговоры каждый день: Как добиваться своего в любой ситуации



Мы постоянно ведем переговоры, торгуемся и пытаемся получить больше, чем отдать. Эта книга написана юристом, для которого переговоры – хлеб насущный. В ней минимум теоретических рассуждений, зато плоды 25 лет профессионального опыта. Фройнд проводит читателей через множество ситуаций, указывает потенциальные ловушки и подсказывает, как не упустить свой шанс в любых переговорах, в которых вы участвуете каждый день и каждую минуту. Книга адресована не только профессионалам-переговорщикам и бизнесменам, но также всем тем, кто хотел бы научиться правильно покупать и продавать, добиваться повышения оплаты труда и выигрывать любые переговоры.

Рейтинг:
Добавить в избранные:
Автор:
Страниц: 61
Скачать Epub файл

1. Вместо предисловия
2. Каков ваш стиль
3. Готовимся к компромиссу
4. Цель: взаимное удовлетворение
5. Комплексный подход к переговорам
6. Часть I. Фундаментальные навыки переговорщика
7. Анализируем действие рычага
8. Оценка и принцип равновесия
9. 2. Рычаг: умение играть на неровном поле и пользоваться его преимуществами
10. Не пренебрегайте очевидными преимуществами
11. Когда баланс колеблется
12. Подведем итоги
13. Как добыть информацию
14. Как защитить конфиденциальную информацию
15. Техника блокирования
16. 4. Достоверность – умение быть убедительным самому и обнаружить блеф другой стороны
17. «Голубые фишки» и «обычные»
18. Как разобраться с блефом
19. 5. Рассудительность – способность найти золотую середину между спором и компромиссом
20. Чувство меры
21. Элементы стиля
22. Часть II. План игры
23. С чего начать?
24. 7. Реалистичная оценка ожиданий
25. Оценка своих ожиданий
26. Факторы рычага
27. Переоценка ожиданий в ходе переговоров
28. Подведем итоги
29. Кто высказывается первым по вопросам, не связанным с ценой?
30. Какой «зазор» оставлять по цене?
31. Пространство для маневра в вопросах, не связанных с ценой
32. Как должным образом подать первоначальное предложение
33. Выкладываем карты на стол
34. 9. Конструктивная схема уступок
35. Передаем сообщение
36. Первая уступка и торговля против самого себя
37. «Выйти из бизнеса и не возвращаться»
38. Использование дедлайна и злоупотребление им
39. Подведем итоги
40. Когда надо блефовать
41. Разделить разницу
42. Сводим принципы к долларам
43. Креативность I – делим проблемы пополам
44. Компромисс в комплексе проблем
45. Конец пути
46. Преимущества и недостатки обращения к агентам
47. Анализ риска и выгоды
48. Переговоры с другой стороной
49. Проблема ограниченных полномочий
50. Подведем итоги
51. Медленный танец вначале
52. Подсказки переговорщику
53. Угрозы
54. Переговоры между корпорациями и многосторонние переговоры
55. Телефонные переговоры
56. Еще одно словечко об умных переговорах
57. План действий для переговорщика
58. Завершение сделки
59. Послесловие
60. Благодарности
61. Сноски